Если течь сильная, или того хуже бьет фонтаном, первое что нужно сделать, это подставить таз или ведро, и немедленно перекрыть воду. Если это квартира входные краны холодной и горячей воды находятся в туалете или ванной, непосредственно возле счетчиков горячего и холодного водоснабжения. Если у вас частный дом, то кран может быть и в другом месте, но где именно вы как хозяин должны знать, и не поленитесь донести это другим членам вашей семьи.
Всегда полезно знать, где выключается электричество, вода и газ. До полного устранения аварии есть несколько способов временного ремонта, которые можно выполнить самостоятельно, причем достаточно быстро и просто. Самое простое, что можно сделать, это наложить хомут. Для этого понадобится кусок резины из камеры велосипеда, автомобиля, или детского мяча, проволока куски жести, или стандартный винтовой хомут подходящего диаметра.
Хомут изделие копеечное, и хорошо иметь про запас в ящике с домашним инструментом. Из резины нужно вырезать полоску подходящего размера, чтобы можно было обернуть вокруг трубы, полностью перекрыв место порыва. Очень плотно обернуть резину вокруг трубы, одеть и затянуть хомут. Если стандартного хомута нет, его можно сделать из куска жести, в крайнем случае из прочной проволоки.
Так же можно залатать трубу с помощью холодной сварки (состав не боится воды, можно наносить прямо на мокрую трубу). Ну, или немного экзотический способ с помощью бинта и эпоксидной смолы. Но помните, что временные заплатки, рассчитаны на несколько часов, максимум суток. То есть на время достаточное, чтоб определится, кто и за чей счет будет устранять проблему капитально. Если же Вам придется покупать трубы, то советуем покупать у проверенных поставщиков — пнд трубы водопроводные цена есть на сайте компании.
Одновременно с перекрытием воды следует позвонить в соответствующую службу. Если порыв случился на участке от стояка (магистральной трубы идущей через все этажи), до первого крана, то отвечает за него ваш ЖЭК или управляющая компания. Телефон их указан на квитанциях которые вы оплачиваете за коммунальные услуги, или на дверях подъезда, или информационной доске на первом этаже.
В случае если порыв случился в выходной или ночью, звонить в ЖЭК бесполезно, нужно вызывать аварийную службу местного водоканала. Домовые сети в ведении водоканала не находятся, поэтому грозить им жалобами бесполезно. Нервы и имущество, которое может пострадать от затопления дороже, потому лучше вежливо, но настойчиво просить, и обещать отблагодарить за оперативный выезд.
Если порыв случился внутри квартиры, дальше чем первый кран у счетчика, то эти трубы уже принадлежат вам. И решать вызывать ли сантехника из ЖЭКа или частного специалиста уже решать вам. В случае порыва труб отопления следует быть особенно осторожным и расторопным. Температура воды в системе отопления, как правило, достаточно высока, и есть риск обжечься.
Перекрыть воду можно только в подвале, а для этого нужно знать, у кого есть ключи. Вот вам и повод дружить с консьержами и общественно активными соседями. Если порыв случился в выходной или ночью, то в этом случае звонить нужно в аварийную службу теплосети.