Ресурс YouTube часто подвергается критике за показ видеоматериалов, содержащих детскую порнографию и/или сцены жестокого сексуального насилия. И действительно, такое огромное количество пользователей размещают на YouTube свои видеоролики, что Google крайне трудно уследить за всеми постами (записями) и эффективно проводить политику в этом вопросе. Однако официальный представитель компании отмечает:
Ha YouTube введены жесткие правила, регламентирующие контент, и действует система, которая предоставляет возможность каждому, кто заметил на сайте неразрешенные материалы, своевременно информировать о том нашу команду, действующую в режиме 24/7 – круглосуточно и ежедневно, – чтобы она приняла меры. <…> С учетом объема контента, загружаемого на наш сайт, мы считаем данный порядок самой эффективной на сегодняшний день мерой, гарантирующей, что то незначительное меньшинство видеоматериалов, которые нарушают действующие правила, будет быстро блокироваться(8).
Сама компания Google не пытается удалять порнографию из поисковых результатов. Поиск по ключевым словам с откровенно сексуальной окраской, как правило, выдает огромное количество спонсорских ссылок, то есть рекламных объявлений. И однажды, возможно по непредвиденному стечению обстоятельств, ее сервис просмотра улиц Google Street View выдал уличную сценку, показывающую группу проституток на углу улицы в каком-то калифорнийском городе.
С другой стороны, портал Google предлагает тем, кто желает оградить себя и своих детей от непристойностей в Интернете, специальный фильтр. Нашлись критиканы, утверждающие, что фильтр производит настолько жесткий отбор, что его жертвами пали даже сайты Белого дома, компании IBM, Американской библиотечной ассоциации и знаменитого модельера Лиз Клайборн. Google склонна согласиться с этим, указывая, что ее фильтр действует с позиций предусмотрительности:
Многие пользователи Google предпочитают, чтобы сайты с контентом «только для взрослых» вообще не включались в результаты их поисковых запросов. Разработанная Google программа SafeSearch (Безопасный поиск) скрывает сайты с подобного рода информацией и удаляет из поисковых результатов. Притом что ни один фильтр не может дать стопроцентной гарантии, наш фильтр, использующий передовую технологию собственной разработки Google, проверяет ключевые слова и фразы, URL и категории свободного каталога ссылок на сайты Open Directory. При включенном режиме SafeSearch сайты и вебстраницы, содержащие порнографические и откровенно сексуальные материалы, блокируются и не отображаются в результатах поиска(9).
Чтобы включить этот режим, достаточно зайти в Google.com, ввести слово safesearch в строку поиска, и на экране всплывет панель управления, через которую включается/выключается данный режим.